北京奔驰C级副驾驶头枕异响 配件不发货

车辆行驶过程中，有塑料件碰撞的滴答滴答声，第一次去跟我说是正常现象，后来去了好几次，终于找出原因，让我等半个月的德国原装配件，一个月过去，告诉我德国还没有发货，具体发货时间不知道，目前不做任何处理。