





2022年10月25日份交车时,本人就发现中控按键旋钮失灵,但因本人首次购车不懂,以为是配置内不包括这个功能,因此未对4s店提出异议。直到2024年7月1日发现座椅破损到维修售后部门维修,工作人员无意发现按钮失灵问题告知我真实情况才得知。
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