华晨宝马i3销售侮辱消费者 厂家包庇经销商

本人于2023年9月购入宝马i3车辆一台，于24年7月1日在车质网进行投诉，4S店售卖我车辆的销售得知我投诉后，告知我的投诉他们已经收到，如果想要处理，联系另一个电话号码，经查询此号码为闵行区精神病医院电话号码，对于经销商销售的侮辱行为，本人于当日致电宝马400客服电话，客服表示售后问题反馈由经销商处理，可是经销商的销售对本人进行严重的人格侮辱，导致本人精神状态严重受损，宝马厂家不参与不处理不解决，本人已经通过国家各个平台各个渠道进行投诉。