1,新车落地18万多,本人23年九月购车花了24万多,一年不到新车价格亏了五万,并且严重影响车子二手车价格。2,23年9月份提车,车子系统为id8,9月生产的车子转变为id8.5,无法升级到id8.5最新系统,宝马区别对待,无法播放视频、少了8155芯片等后续功能。
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