北京奔驰GLB购车支付定金经销商未退还

1、合同未盖章，法律意义未生效。2、销售原本答应赠送电动座椅、贴膜以及其他一些东西，收费了。还强制要求我们购买保养，不然就达不到这个优惠力度。3、购买这辆车时，我们所谈到的价格是24万，按揭9成。在选车上我们一开始销售表示需要的就是黑色，家里已经有一辆白色SUV了。当时销售们非常迫切的要把白色库存车卖给我们，销售a还承诺有东西加赠，如电动座椅、贴膜以及其他。话术诱导要求我们要买他们的保养套餐，说不买保养套餐就不卖这个价格。还和我们说黑色车只是需要等待一段时间，当时并没说如果更换车色需要加钱，让我们在签订前以为车色是能改的。在签合同时迫切的催促。回家后由于家人们的共同想法是想要黑车，我们在当晚友好提出想要改一下车色，销售a表示可以请示一下领导，结果交定金的第二日，临时通知我们需要多加5000多元才能换成黑车，说是调车需要费用。由于是一开始就没有提前说好的事情，我妈妈就和销售a沟通，在沟通过程中，销售a和我妈妈提到如果找到比本门店更便宜的定金一万就会退回。我们并不是嫌车价贵，而是这些销售一而再再而三的在价格上的改变以及非常迫切的把白色库存车卖给我们的行为让我们产生质疑。那我们按照销售a说的去找其他门店询问了，我们了解到另一个门店同个型号和配置的车按揭是21.8万报的这个价格不需要再花一分钱了。我妈妈和销售a沟通了这件事，销售a在沟通过程中态度恶劣，还扯上了我们是不是嫌车价贵不愿意买这种话，说让我们干脆这家门店的1万块钱定金不用退了直接去另一家门店买车。我了解到此事就和销售a提出如果是这种态度的话要进行投诉。当时我并没有直接进行投诉，因为我知道投诉的话他们是会被扣3000~5000的。因为事情还没有闹到这种地步，我想着得饶人处且饶人，大家都是打工人，何必互相为难，但是他对我妈妈并不尊重，所以我就提出了吓一吓他。销售立马转换了姿态，让销售b出马。销售b在和我们沟通的时候，不承认销售a有说这些话（幸好我们在此之前保留了所有的证据，照片、聊天记录以及通话记录的截图和录音）销售b还说由于是车展，他们要把库里留存的白车卖出去的，不可能专门为了我们去订车。还和我们打感情牌，说调车费他们自己出，还额外赠5600元的香氛系统。在我没有和他完全协商好且我没有答应的情况下，和我妈妈说已经和我谈好了，直接让银行来联系我进行完成按揭手续。银行电话打过来我才知道。