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北京奔驰GLB选装主副驾驶电动座椅是副厂

投诉编号:【1195502】 投诉时间:2024-06-19 16:31 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLB 投诉车型:2022款 GLB 220 动感型

我在2022年6月份购买了一辆奔驰glb220的车辆,车辆价格31625.66,当时选装了主副驾驶的电动座椅,明确表示要原装的,到2024年6月17号,我本人发现4s店给我装的电动座椅并非原厂,(4s店也没有明确说是副厂还是原厂)其次按照-客户服务《服务公约》履行确认书(B)上面内容,没有明确标准是否是原厂还是副厂,在这种情况下诱导消费者认为主副驾驶的电动座椅是原厂/我会吧履行确认书(B)上传。

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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