北京奔驰GLB停车时发生自燃要求赔偿

投诉编号：【1197869】 投诉时间：2024-06-24 15:38 投诉品牌：北京奔驰投诉车系：奔驰GLB 投诉车型：2022款改款 GLB 200 时尚型

车辆用了一次远程开门后，短短几分钟发生自燃。主驾驶门和车顶严重烧坏。消除到场后认定书排除了人为火灾。我现在认定为车辆质量问题，要求4S理赔，4S店现在不处理。

北京奔驰厂家回复：您好，经与相关经销商了解核实，您的反馈的情况已妥善跟进，感谢您的理解与支持。