奇瑞艾瑞泽8车身不平整 发动机怠速抖动

2024年4月27号购买了奇瑞艾瑞泽8劲，当天没能提车，两天后让提车。开始发现后保险杠左侧被挤压过、以及左后翼子板变形、然后发现后尾门左侧有下洼。现在启动发动机怠速抖动车内异响现象，冷热启动一个样子出现抖动。目前厂家客服跟4S在踢皮球敷衍爱搭不理，没有解决问题的态度，我是新车一堆问题。是不是存在弄虚作假，车辆是不是存在瑕疵，为什么一直都是左边左侧的问题。还有发动机怠速抖动的问题。