上汽荣威D7快充无法充电 无法启动不能行驶

车辆不能快充，提示快充异常，去服务店检查快充继电器粘连，问题只能订货，然后让开车走了，没过3个小时就彻底不能启动，车辆动也动不了，给服务站打电话说让自己给自己保险公司打电话叫拖车拖过去，拖过去后服务站以下班了为由不给检查，后沟通说订货没那么快，这个月订不了了，只能下个月，（事发才26号）说最少也得一星期，没有其他办法只能等着，服务态度极其不好，我说现在车趴窝动不了，还要修那么久，是否提供交通工具或者交通补贴，服务店自己说没有，（态度恶劣）后我说那你们修这么久我出行怎么办，服务站说那没办法，自己想办法。此事以向厂家400投诉三次，都没有得到答复，无奈投诉至此。