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上汽荣威D7价格变动 保价协议不履行

投诉编号:【1185776】 投诉时间:2024-05-30 09:47 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威D7 投诉车型:2023款 DMH 125km 卓越版

在2024年3月20日我在购买荣威D7(2023款DMH125km卓越)款车型,购买成功后销售和我签订保价协议。后来我在别处了解到有人在5月1日的同款车型购车价格远低于我的购车价格,然后找到销售沟通保价问题,销售先是用给我的价格已经很低了此类话语和我沟通,后来见不能让我退让便说你怎么知道别人的车一定不是运损车、超长库龄车等借口来推辞,并且威胁我让我检测提供证据,我提到可以用车架号查询,销售便直接明摆着说不能补差价。后续我一直积极找到销售协商解决问题,希望他们可以给出一个合理的解决方案,但是该销售拒绝和我沟通,不回复消息。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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