上汽荣威APP,手机号不使用了,无法更换手机号,必须注销账号重新注册,原账号内积分和荣誉值全部清零。要求只更换手机号,或者注销重新注册将原账号积分等有价值的,绑定到新账号上。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。