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上汽荣威D7 APP无法更换绑定手机号

投诉编号:【1179924】 投诉时间:2024-05-19 09:04 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威D7 投诉车型:2023款 DMH 125km 卓越版

上汽荣威APP,手机号不使用了,无法更换手机号,必须注销账号重新注册,原账号内积分和荣誉值全部清零。要求只更换手机号,或者注销重新注册将原账号积分等有价值的,绑定到新账号上。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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