本人4月中旬在app上申请充电桩安装服务,4月25日师傅上门安装,以无法登高,新电表未安装为由,拒绝安装充电桩,同时安装师傅诱导本人自己买线找人接线安装。5月6日,新电表安装完成,师傅二次上门,再次以无法登高为由拒绝安装,询问处理方法时,师傅态度极度恶劣,询问客服竟要我自己找人安装。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。