投诉编号：【1197745】 投诉时间：2024-06-24 12:48 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽8 投诉车型：2023款 高能版 2.0T DCT劲
奇瑞艾瑞泽8高能版钻石银新车车身有色差，异色严重，左侧车门和左侧后翼子板有严重色差。售后在6.21安排两位工作人员过来查看，图1.2.是他们贴的纸胶带，想以此掩盖色差质量问题。让我6.22再去4S店查看，去了以后让我出具第三方色差检测证明。明显色差说没有问题？4S店给了个重新喷漆的解决方案，我不同意新车就重新做漆，要做就厂家召回整车做漆。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司湖州神运4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
