上汽大众途观L行驶中出现两次刹车失灵

2022年十月份购买了一辆2023款的330途观L越享版汽车，车子行驶里程五千公里左右时在购车的4S店进行了首次保养，保养完第二天跑长途从常德市澧县行驶至益阳高速段的时候发生了刹车失灵(刹车踩不动)，造成了较大的事故，后联系了4S店，走保险进行了维修，费用大概在8万元左右，车主要求4S店都此次刹车失灵进行检测，排查问题，车修了一个多月，4S店说并没有检测到刹车失灵，并把车的刹车系统调的更灵敏了，维修期间负责的那名工作人员服务态度也特别不好，先后和车主的两名委托提车的亲属发生了争吵，车辆维修好之后，交完车，车主发现车辆灯光和原装灯光亮度有很大区别，后联系该4S店工作人员进行检测，也并不没有解决该问题，维修后雨刮也不能正常工作，但是工作人员都以没有问题来回答，就是这样的。后续因为车主工作原因离4S店距离较远，没有继续追究此次事件。但是在2024年2月份，车子在高速公路上面行驶时，又发生了刹车失灵的故障，后联系了销售的4S店工作人员，因为距离太远，让我们在广州的一家4S店进行了检测，给出的答案是没有检测出任何问题，但是两次刹车失灵事故已经让车主有了阴影，如果是在斑马线等红绿灯，行人多的时候刹车失灵，发生了不可挽回恶虐的事故后该怎么办。