车子为氛围灯召回批次,目前氛围灯处漏水,二月份做的保养说没问题,但是现在全车都是水。告知只能自费处理。汽车行驶途中变速器突然消失135R挡,导致差一厘米出车祸两次,同样的问题,其他经销商和重庆经销商为什么处理不一样?为什么这个作为大众通病大众公司不出台统一解决方案?
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。