投诉编号:【1194261】 投诉时间:2024-06-17 15:06 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2020款 1.6L XL CVT 智享版
导航系统不升级(支持OTA但是没有收到过升级指令),屏幕发烫、导航声音断断续续(导航使用2个小时以上)。1.车机版本过低,导航功能残缺不完整,地图程序还是很老旧很老旧的版本,经常带错路。2.阉割了所有互联功能,包括CarLife, HiCar, CarLink等等这种不需要芯片认证的互联软件。要求OTA更新高德地图程序,把阉割掉的互联功能还回来。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
2024-06-17车型:2018款 1.6XV CVT 尊享版
2024-06-16车型:2023款 1.6L CVT 智驾版
2024-06-15车型:2018款 1.6XV CVT 尊享版
2024-06-15车型:2020款 1.6L XL CVT 悦享版
2024-06-15车型:2022款 1.6L XL CVT 悦享版
2024-06-15车型:2023款 1.6L CVT 悦享版