长安欧尚Z6新能源变速箱轴承脱落 齿轮损坏

变速箱里面轴承散了把里面的齿轮打坏了，发生故障后我联系了经销商，经销商要我找售后，找售后说我自己拆了变速箱他们不管，然后打厂家电话，连续打了一个星期，客服每次都是说已反馈，尽快回复我，一直没有回复我。