6月7号共转了10000元订金给广州宝马4s店销售,后来11号销售通知我说银行贷款要换一家,然后电话沟通是我这边到时候要多付6000元利息,我不同意,去到4s店要求退还订金,4S店人员态度相当恶劣,而且表示不退还订金。
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