


车买了不到2年,4个轮毂没有明显碰撞痕迹,轮胎表面没有明显破坏迹象,车开起来发抖,4S店检查4个轮毂其中2个变形严重,2个轻微变形,均是车主自身原因导致,疑问:没有明显撞击痕迹,正常行驶,轮毂都会严重变形?这个是车吗?正常行驶轮毂都会变形,这样的车谁敢买;麻烦给消费者一个合理说法。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
