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奇瑞瑞虎8 PLUS冷车行驶变速箱异响

投诉编号:【1192657】 投诉时间:2024-06-13 22:00 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪享版

2024年5月18日早在上班的路途中突然听到左前轮处有哒哒哒的声音,后便立即到4S店检查,因为当时是热车哒哒哒声音不是十分明显,4S店检查人员叫我跑几天,如果声音明显了再来检查处理,中间本人正好外出学习了两个星期,回来用车时继续有哒哒哒的声音,并且声音越来越大。随即到4S店报换变速箱,但使人想不通的是厂家以已经保期已过,要我自行修理去,一个三年的车变速箱就无缘无故的坏了,真的是奇瑞奇瑞修车排队,我本人认为纯属车辆质量问题,要求更换变速箱!

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司庆阳新捷瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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