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广汽本田凌派正时皮带掉渣导致涡轮增压堵塞

投诉编号:【1190959】 投诉时间:2024-06-10 17:05 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 豪华版 国VI

2023年3月因为正时皮带掉渣,才换了全套涡轮,厂商告知可以免费保修。问4S店说换了以后也没有质量保证,今天2024年6月10日开在路上发动机故障灯又坏了,到4S店又是告知涡轮损坏。把车留在4S店等他们和厂商沟通结果,还一直说是我们保养的问题,没有在4S店保养。这个车在车质网上一大片都是投诉正时皮带掉渣导致涡轮损坏的问题,是因为皮带泡在机油必然会产生的质量问题,但是厂商目前并没有给出消费者一个明确的质量保证。因为看中本田老品牌,却花十几万买了一辆令人失望至极的车,消费者的权益毫无保障。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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