广汽本田凌派更换风挡玻璃密封不严

投诉编号:【1188410】 投诉时间:2024-06-04 16:29 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:凌派 投诉车型:2019款 180Turbo CVT 舒适版 国VI

投诉内容:

2023年底,我在4S店对汽车进行了大修,其中包括更换了玻璃。最近,由于下雨频繁,我发现驾驶位底部出现漏水情况。于是,我将车送至4S店进行检查。然而,4S店并未认真检查,只是简单地表示是天窗漏水,并进行了疏通。更令我失望的是,他们并未帮我清理车内的积水,而是让我自己回家慢慢处理。此外,他们也没有进一步检查车内是否还有其他漏水情况,就草率地表示问题已经解决,且与之前的维修无关。然而,几天后下雨时,车辆仍然漏水。这一行为导致我对4S店失去了信任,于是我将车送至外面的维修厂进行维修。经过维修厂的详细检查,最终发现是由于玻璃没有封好导致的漏水问题。为了修复这个问题,我花费了1500元。因此,我要求4S店对此进行索赔,金额为1500元。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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