投诉编号：【1190578】 投诉时间：2024-06-09 13:19 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马3系 投诉车型：2023款 325i M运动套装
车辆行驶16迈以上和车辆降速时候，发动机舱内出现刺耳的摩擦声和嗡嗡的响声，去廊坊市宝马店内，进行检测，工作人员承认有异响严重的声音，因此，本人认为车辆存在严重的质量问题，对宝马品牌失去严重信心！如无法解决，本人会诉讼宝马厂家进行维权。希望厂家回复，再次提醒一下，本人会进行诉讼程序。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
