2023年6月13号购车，目前行驶1万2千多公里，一共在4s保养过2次。目前车辆2档行驶变速箱顿挫闯动严重，2升3挡，3升4挡顿挫严重，3降2，2降1挡变速箱明显异响同时伴有降挡顿挫。每次去4s店保养都反应过，4s都以正常双离合都顿挫答复我！最后一次5月23号上午再次去检测，售后给我重置了变速箱程序试试但问题并没有得到解决！并且还出现起步闯动异响，售后技术人员竟然让我去别的4s店检查吧以此推脱，5月23号中午打了上汽大众4008201111投诉，直到6月6号没有大众售后和4s联系过我处理问题！
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
