六月三号天窗玻璃破裂,交警初步判定为天气原因,去到4s店鉴定结果为未发现人为原因,但由于我无法提供监控视频证明,非人为原因4s店不承认是质量问题拒绝保修,让我报保险投诉领克厂家4006010101电话后厂家与4s店相互推卸责任一直不予解决。
领克厂家回复:2024/6/7收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。