上汽荣威i5使用CarPlay时音量无法正常调节

投诉编号：【1189111】 投诉时间：2024-06-05 22:03 投诉品牌：上汽集团 投诉车系：荣威i5 投诉车型：2023款 1.5L 手动舒享版

投诉内容：

在使用CarPlay的时候，我遇到了以下问题：在巡航模式下，只能调节音乐音量；而在导航状态下，却只能调节导航播报音量，无法调节音乐音量。厂家不给解决，反馈给售后说是正常现象，我不认同，那么车都搭载carplay，它这个就是只能调节一种音量，为啥别的车不是，21款的i5都一切正常，跑在23款就这样？厂家不给任何解决办法。