东风日产楼兰变速箱异响 厂家不予理睬

本人于2018年9月购得日产混动版楼兰一辆。2020年出现变速箱异响。已经更换2个电机。现在变速箱又出现问题。解决方案还是更换变速箱电机。现在这个电机更换后1星期左右就还会出现异响。现在想更换变速箱总成。投诉了很多次。厂家不予理睬。和4s店相互踢皮球。就是不给更换。这款变速箱本身就是设计缺陷。东风日产厂家就是不承认。上一代的英菲尼迪QX60就是搭载的这款变速箱。现在英菲尼迪给的承诺就是终身质保。现在区别对待我们。现在就连更换变速箱总成都不行了。希望厂家能尽快解决我的问题。给我更换全新的变速箱总成并终身质保。