东风日产楼兰变速箱顿挫异响 要求处理

本人于2019年12月购入东风日产牌楼兰SUV(2.5T四驱混动智联尊尚版车型)，截止目前已行驶64000余公里，由于该车型的变速箱阀体及离合器部分存在设计缺陷，在车辆行驶过程中，当油电切换的时候(由电驱变为发动机介入)存在短暂动力输出中断并发出“鸡叫”声异响，存在严重安全隐患。购车1年半左右更换过有变速箱总成，没用多久仍然出现上述问题，在次过程中一直在反馈问题、等待厂家反馈、等待备件、维修几个步骤中不断循。到现在已经维修变速箱3次，最近1次是2024年3月份，4月份又出现老毛病，给我用车造成严重困扰。现在厂家提出取消滚动功能，取消电机介入的解决方案不能让人接受，这与购车时性能已不一致，消费者不该为厂家的设计缺陷买单。强烈要求东风日产厂家更换变速箱，并提供该车变速箱终身质保，为其车辆的缺陷负责，给消费者提供应有的权益和相应的服务。