上汽大众途岳变速箱处于紧急运行模式

车子买了三年半，行驶六万公里，变速箱出现问题，提示变速箱处于紧急运行模式。与途观同款变速箱，网上都说是这款变速箱质量问题，与大众交涉，大众踢皮球给4s店不给解决方案，问大众处理实效也不给，只会说已经给相关部门。4s店要求个人承担费用。