上汽大众途岳行车记录仪无法查看

1.行车记录不能手机查看，4S店说内存卡坏了只保修一年，需要自己掏100钱，我看到我的内存卡根本就不是坏的，是他们人为损坏，可以看图片，还把我的无线carplay搞的完全连接不了，去的时候都好好的，而且在4S店出来就连不了，几天过去还是一样没有好，不知道是不是限制我的手机。请尽快帮忙安排解决，给我带来非常多的困扰。