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零跑C11主动刹车未介入导致事故 车身共振

投诉编号:【1185679】 投诉时间:2024-05-29 23:20 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2024款 纯电 515智享版

24年5月14日提车,5月18日提车四天空调压缩机不工作售后确定压缩机已坏。更换新压缩机之后全车共振。5月26日防碰撞预警主动刹停不工作最后发生交通事故。与丰田威驰发生轻微碰擦,丰田车并未有太大损坏,零跑前防撞梁直接变形。多次与厂家沟通都是敷衍了事从未正在有专人与我联系处理问题。

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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