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零跑C11轮胎完好的前提下轮毂出现裂纹

投诉编号:【1182611】 投诉时间:2024-05-23 20:44 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2021款 行政版610

2024年5月21号晚出现胎压报警。第一时间联系零跑4S售后人员。于22号下午到店检查。24号告知零跑技术人员判定为人为外力因素导致轮毂开裂。在轮胎完好的前提下本人不认可零跑技术人员的回复。就此投诉并要求零跑更换轮毂。

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理,请配合当地服务站进行车辆检测。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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