返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

小鹏P7 4S店维修期间露天停车导致车辆进水

投诉编号:【1185631】 投诉时间:2024-05-29 21:00 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2022款 480N+

4.25-5.2,我的小鹏车P7在广州4S店维修时,约定5.2号6点去提车。但因为外面下雨的原因,就和4S店说明天再去提车。晚上21:59,4S店又打来电话通知油漆没搞好,要重新喷漆,需要两三天才能提车。5.3带孩子去体育世界玩,下午想顺便去某家居看下装修方案。走到门口看到外面在下雨,就想从小鹏4S店里绕过去。发现我的车就在旁边,4门和尾箱都开着。我就走过去看看车况,发现座椅已全被拆下,底盘钣金上到处是水。我就找4S店接待人员了解为什么我的车进水了?4S店接待人说是喷完油漆后尾箱没校对好时在户外淋雨导致进水了。后面查监控,发现在五一期间这样的下雨天,居然在车尾盖没装玻璃装饰板和没校对的存在漏水位置情况下,把我的车放在喷漆工厂露天停车场一晚,早上9点开回4S店继续放于户外,期间均有下雨。小鹏4S店在发现进水后不是第一时间通知消费者,而是欺瞒,被发现后,更是各种甩锅,各种推卸责任!

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,非常抱歉给您带来不佳体验,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号