小鹏P7市政合作充电站无法快充 要求厂家处理

投诉编号:【1171641】 投诉时间:2024-05-04 23:21 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2024款 P7i 550 Pro

投诉内容:

车辆首保前一切正常,首保后快充在市政合作的点充不上,首保前这个站点可以充的而且其他品牌车在这个站点都正常充电,售后跟进开了一辆不同类型车测试正常,后续就无处理了,第三方他们不处理,让我们换充电站。

投诉回复:

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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