东风本田XR-V未经同意维修 服务态度恶劣

我的车于2月6号出车祸，被4S店拉走维修。原本离我十几公里就有一家4S店，我不知道为什么把我的车拉到了五六十公里的地方，修了两个多月，没有给我修好，中间出现了几次问题，4S店的人上门维修两三次，并且让我开到厂家两三次进行维修，且没有修好，车辆还出现了异响。修车的时候商家没有跟我有任何的联系，并未通知我哪些部位受损严重，需要更换，直接把我的整个梁切掉，当时商家的人员跟我说梁受损需要到架子上维修才可以，并未跟我说需要整个梁切除，直接自行决定更换了。修完之后提车，现场人员没有给我任何的清单，我并不知道维修了什么东西，因为第一次出车祸没有经验。直到我想把我的车换掉，让他们公司的人估个价，他们直接给拒收，我没办法，只能找外面的车行去估价。人家都说整个大梁切除，直接影响整个车的价值，我才知道他们把车的大梁全部切除掉。并且没有主动发过清单给我，我根本不知道维修了什么东西，直到5月11号我找工作人员要才发给我，4S店的工作人员，我投诉了多次并未得到任何解决，且售后经理态度非常恶劣，跟我在那边凶，敢问这样的商家以后谁敢在他们家消费呢？