思皓A5发动机抱死 不能启动正常使用

我于2020年12月28号提车，车开三年就出现发动机出现质量问题，而且还在保质期内，三保手册明明说发动机质保60个月200000公里，然而现在的门店和厂家来个拒保？理由是没有长期在门店做保养拒保，我在看车，后面提车并没有人告知我有这条款。到现在不理可不猜的态度。