思皓A5 加速无力 制动效果差 希望处理

发生日期：2024-02-06，故现象：行驶中右后后轮冒烟加速无力制动效果下降。故判断：下车査看右后轮冒烟有烧焦味道在老家的修理店检査，发现是右后轮拖刹，刹车片都磨损到极限了，当时着急用车又过年了打了江淮服务热线问了附近200公里内都没有4S店，联系到惠州一家店，要我们开到店里去检査，目前都无法正常行驶了怎么开也没有派救援车辆来。就自费换了刹车片想着过年后再回去用车当地维修。经销商处理过程:去到惠州市、惠城区横二路江淮4S店检査说正常没有问题说是没有达到索赔标准，要求自费维修。并说现在是没有问题的，等有问题再说，请问这是服务该有的态度吗？拿客户生命当儿戏？诉求具体内容:5万公里的车，后制动片异常磨损严重，制动失效，要求厂家给于其检査制动系统引起故障原因维修损坏零件，补偿刹车片费用，制动系统延保2年。