江淮思皓A5经销商出现问题车 要求换车

自2023年12月25号在兰州市城关区会展中心对面思皓店喜提新车一辆，回家后发现前右大灯故障不亮，事后在南山路思皓4s店检查发现大灯坏的，还有两侧后尾灯部位车身有漆面掉落，主驾驶和副驾驶门子在开的时候有往下轻微坠落现象，联系思皓兰州店，他们一直不处理，打了投诉电话也没有回复于我，希望平台能否帮助换车，我十分感谢。