2023年10月14日车辆不到三年行驶37000公里变速箱出现故障挂挡不走，联系厂家说明了故障问题，厂家以两年没有换变速箱油为理由，拒绝质保。
江汽集团厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933。
