投诉编号:【1180856】 投诉时间:2024-05-20 23:31 投诉品牌:上汽奥迪 投诉车系:奥迪A7L 投诉车型:2022款 45 TFSI S-line 筑梦新生版
十月购车时,付定金交钱时商家答应送车模,但随后大半年直至次年五月底都未兑现承诺。中途推诿扯皮,甚至企图用网购的垃圾车模混淆概念来搪塞。商家从未主动告知客户进展,服务态度极差,高高在上!
上汽奥迪厂家回复:经核查,客户反馈的问题并非发生在官方授权代理商,无法介入处理,会联系客户沟通,有信息第一时间反馈。
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