上汽奥迪A7L空调有异味 存在质量问题

刚买的车，平常一直没用过AC空调压缩机。最近因为天气炎热，我准备开启AC空调，但一股酸臭味扑面而来。我前往4s店反映问题，他们最初表示没有闻到味道，并试了几次后，味道才出现。然而，4s店随后表示有味道是正常的，并建议我自费维修。我认为这是新车，首保都还没做，不应该存在这样的问题。因此，我将此事反馈到了上汽奥迪厂家，希望他们能为我清洗并处理这个问题。然而，我一直没有收到厂家的回复，车辆因为酸臭味无法正常使用。随后，4s店给出的回复是厂家要求我自费维修。我拨打了上汽奥迪的客服电话，他们却表示没有收到我的反馈。我要求他们给出一个确切的回复时间，但对方开始推诿，只是让我等待，并没有给出具体的等待时间。