2023年12月购买飞凡R7新能源汽车,汽车本身于12月底交付使用,附件及赠品未交付,门店称1月份会统一交付,直至2月份,销售门店无法联系,门店已空,联系飞凡品牌方一直未能解决,每次答复均为等待,现未交付内容有出行礼包,贴膜,原厂充电桩,放电枪。
飞凡汽车厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。