飞凡R7赠送的充电桩无法使用 经销商不解决

2023年12月24日下定购车，当时与经销商沟通购车会赠送原厂充电桩；2024年2月1号提车，2月9号邮寄了非原厂充电桩，沟通后答应改寄原厂充电桩，3月15号收到所谓的原厂充电桩，实际为厂家提供给经销商的公桩，我出差回来后与4月30号约好施工队安装充电桩，结果发现无法充电，后找厂家沟通，通过机器编码发现为厂家给经销商的公桩，按规定是禁止出售及转赠给消费者的，因为内部程序不一样，消费者无法使用，相当于花钱做了个废桩。之后与经销商多次沟通无果，不负责不解决，一味拖延，十分缺乏专业操守及耐心。