北京奔驰C级空调不制冷 存在质量问题

23年8月底购买，24年5月6日首次使用空调时，发现不制冷。5月9日去店里检测，发现无冷媒。4S店给出的解释是：厂家忘记加冷媒；可能有泄露，但由于时间短，未检测出问题所在。他们让车主回家观察情况。