北京奔驰C级变速箱阀体故障导致无法行驶

我在2024年4月26日在无锡奔驰4s店提车奔驰C260L，2024年5月1日汽车发生故障，抛锚，无法使用，救援车把我的车拖到4S店，2024年5月8日拿到检测报告，建议更换变速箱阀体和油底壳，那我肯定不同意，我要4S店给我换车或者退车，可4S店不同意，说这个故障不支持换车，现在，我需要平台帮助，我想退车或者换车。