上汽大众途观L变速箱进入紧急运行模式

3年4.5万公里的途观L高速途中，变速箱故障，进入紧急模式，只剩2、4、6挡，已多次高速途中自动锁死在2挡转速达到5千也无法升挡，视频为证。已电话投诉上汽大众客服，对于这种严重危及生命的变速箱质量问题，上汽大众客服一周时间未回复，这种不负责任的上汽大众态度我会持续投诉下去。通过车质网已投诉，上汽大众只委托4S与我协商维修费用，对于这批变速箱批量缺陷的严重质量问题，符合召回维修的批量质量问题，个人不会承担任何维修费用，必须厂家承担且质保。现再次投诉：鉴于该车型的变速箱存在的缺陷质量问题，厂家尽快免费维修，故障期间如发生事故我也会起诉厂家。