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雪铁龙凡尔赛C5 X置换补贴不能返还

投诉编号:【1172398】 投诉时间:2024-05-06 14:14 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凡尔赛C5 X 投诉车型:2023款 1.6T 享不凡

我有一辆爱丽舍,置换凡尔赛,3月18日全款,置换补贴5.2万,将近两个月过去了,置换补贴款却迟迟未能返还。我电话咨询了4S店,他们表示厂家已经将款项返还到了返利账户,但4S店无法直接提现。当时答应提车一个月内返还返现款5.2万元

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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