购车已9年,车内始终有异味。在查询了网上情况后,我了解到斯柯达有召回更换吸音棉的先例,但本人从未收到过相关的召回电话。目前,我的车辆异味依然很严重,这极大地影响了我的驾驶体验。我希望厂家能尽快解决这一问题,确保车主的权益得到保障。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。