斯柯达明锐售后更换天窗框架非原厂件

天窗框架开裂漏水，投诉后厂家安排沟通处理，协商支付3000元，厂家更换原车天窗框架，一再沟通明确更换原车配件，只换天窗框架，不换天窗玻璃。现维修完成，更换为国产天窗框架天窗。现天窗隔音明显与原车差，且咨询差价极大。现要求更换原车件，至少退换差价。现售后表示为配件厂家提供拒绝要求，故投诉要求处理。