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别克微蓝6无法启动 存在质量问题

投诉编号:【1166340】 投诉时间:2024-04-24 07:58 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:微蓝6 投诉车型:2022款 互联共享型 PLUS

2024年4月22日傍晚汽车在正常行驶中,突然停下来(第一次),根据4S店工作人员指示操作都没有反应,拖车拖到就近蒙城北路别克4S店维修说等第二天处理,23号下午告知车子故障消除他们试车没有再出现,让我提车,下午我去提车开出去三公里左右又出现同样问题,路上突然停下来(第二次),我立马联系该4s店工作人员,安排一个维修现场简单处理一下让我开到4S店检修,刚刚开到4s店门口红绿灯时又(第三次)跳停,维修工退回店里,告知车子先放店里,等待通知,我现在对厂家有以下诉求,我这个车子是营运车,我已经停工三天,每天我和我老婆至少700一天流水,这个损失厂家必须补偿,另外车子正常行驶属于严重安全性能故障,严重威胁到驾驶人身安全的,厂家售后也联系了说派专员回复,目前一个人也没有主动找我,4S店也没有给我明确回复什么时候能修好,我这个损失怎么补偿,只是让我等通知,这个我接受不了,同样问题已经是第二次返回恒信店维修了,如果后面继续出现同样问题,我强烈要求退车,否则我不敢上路开的,除非厂家或4S店敢保证同样问题绝对不会出现,不会出现安全事故我才敢上路,其实这次已经不是第一次发生问题,年初时也出现过一次行驶中刹车异响抖动,后来我断电后重启电源又正常了,第二天立马返回店检修说正常开到4月22号又出现这次问题,由于这种安全性能故障,已经威胁到我和乘客安全,假如哪天在高速上或者高架上高速行驶中突然停下来发生重大交通事故谁来负责?希望相关媒体通过各种渠道尽快督促厂家给我解决一下这个困扰,谢谢。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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